به سوی فهم فناوری (۵)

بسم الله الرحمن الرحیم

به سوی فهم فناوری نرم (۵)

پیشرفت های صورت گرفته در زمینه سازه مفهومیِ فناوری نرم، یک حوزه پژوهشی جدید را بوجود آورده که ویژگی بارز آن یک پارادایم کاملاً متفاوت برای فرآیند ارزش آفرینی است. به موجب این پارادایم یا به تعبیری ساده،پنجره نگاه، تحقیقاتِ میان رشته ای در کنار درک جامع و عمیق تر از سیستم دانش و آگاهی انسان ترویج پیدا می کنند. بر همین اساس، این موضوع ما را به تغییر طرزِ فکر و نیز تحول بنیادین ِدیدگاه ما نسبت به امور دنیا و گرایش افراد به حل مساله، سوق می دهد. این پارادایم جدید، ماهیت بسیاری از مسائل داخلی و بین المللی جامعه امروز را آشکار می کند.مطالعه فناوری نرم ما را قادر به جفت کردنِ نیمه مفقودِ تاریخچه فناوری در جهان می کند که فقدان آن تاکنون به شدت مانع توانایی ما در درک جهان معاصر بوده است. از یک نقطه نظر عملی، برای اینکه هر کشوری بتواند با چالش های خود در قرن حاضر فائق آید، صرفاً اتکا به فناوری های سخت، محیط سخت و سرمایه سخت کافی نیست. ما بایستی فناوری های نرم، محیط نرم و سرمایه نرم را مطالعه و وارد راهکارهای نظام مندِ طراحی کنیم و عملیات فناوری نرم و طراحی محیط نرمِ درست را برای حل بسیاری از مسائل پیاده سازی کنیم. این امر مستلزم شتابدِهی به تحقیق، توسعه و کاربردِ علوم و فناوری های نرم است. به علاوه، فناوری نرم، فناوری را در تحولات و رَویّه های اقتصادی، اجتماعی، فرهنگی و زیست محیطی متمرکز می کند. از یک سو، ایده ها و رویکردهای جدیدی برای نوآوری در صنایع خدماتی و حتی برای نوآوری در صنایع نرم فراهم خواهد آورد؛ از سوی دیگر منجر به بهبود توانایی ما در درک، انطباق و حل مسائل پیچیده و انجام اصلاحات مناسب در سطوح مختلف سیستم های راهبردی خواهد شد.خوشبختانه، مفاهیم و مضامین فناوری نرم، محیط نرم و زیرساخت نرم اخیراً از سوی محققان، حکمرانان و رسانه ها در کشورهای مختلف مورد استقبال گسترده قرار گرفته است.

            مهدی حمزه پور

• دکتری مدیریت از دانشگاه علامه طباطبایی (ره)
• عضو هیات علمی گروه علوم تصمیم و سیستم های پیچیده دانشکده مدیریت دانشگاه امام صادق (ع)
• مدیر اندیشکده فناوری نرم دانشگاه امام صادق (ع)